Departament Transportu (DOT) twierdzi, że oczekuje, że linie lotnicze zapewnią ulotkom zwroty pieniędzy, a nie kupony lotnicze, w następstwie koronawirus pandemia . DOT napisał w ogłoszeniu w piątek z powodu zagrożenia zdrowia publicznego COVID-19:

Amerykańskie i zagraniczne linie lotnicze pozostają zobowiązane do zapewnienia pasażerom szybkiego zwrotu pieniędzy za loty do, w obrębie lub ze Stanów Zjednoczonych, gdy przewoźnik anuluje planowy lot pasażera lub dokona istotnej zmiany w rozkładzie, a pasażer zdecyduje się nie zaakceptować alternatywy oferowanej przez przewoźnika. nośnik. Ogłoszenie jest kontynuowane: Zobowiązanie linii lotniczych do zwrotu kosztów, w tym ceny biletu i wszelkich opcjonalnych opłat za usługi, z których pasażer nie jest w stanie skorzystać, nie ustaje, gdy zakłócenia lotu są poza kontrolą przewoźnika (np. z powodu ograniczenia).

Według agencji rządowej otrzymuje coraz więcej skarg od pasażerów, w tym wielu z biletami bezzwrotnymi, którzy twierdzą, że odmówiono im zwrotu pieniędzy za loty, które zostały odwołane lub znacznie opóźnione.

ZWIĄZANE Z: 5 kreatywnych sposobów podróżowania, gdy utkniesz w domu

Branża turystyczna, co zrozumiałe, odniosła brutalny cios z powodu rozprzestrzeniania się COVID-19 i powiązanych globalnych działań zapobiegawczych. Uziemiono tysiące lotów, linie lotnicze zwalniają pracowników na lewo i prawo i nikt nie jest do końca pewien, jaka przyszłość przyniesie branży. Dlatego tak wiele linii lotniczych może próbować trzymać gotówkę pod ręką, wydając kupony zamiast zwrotów kosztów podróży. Ale to nie jest praktyka, że ​​DOT pozwoli dłużej się przesuwać.

W wielu z tych przypadków pasażerowie stwierdzili, że przewoźnik poinformował ich, że otrzymają vouchery lub kredyty na przyszłe podróże, poinformował DOT. Ponieważ stan zagrożenia zdrowia publicznego związany z COVID-19 miał bezprecedensowy wpływ na podróże lotnicze, Urząd ds. Egzekwowania Prawa Lotniczego DOT skorzysta ze swojego uznania i zapewni przewoźnikom możliwość spełnienia wymagań przed podjęciem dalszych działań.

Jednak DOT dodał, że wkrótce rzuciłby młotek, gdyby linie lotnicze nie zaczęły wkrótce wydawać lepszych zasad zwrotu pieniędzy.

jak prawidłowo posiekać cebulę

Jak dodał KROPKA w swoim zawiadomienie o egzekucji , często zdarza się, że linie lotnicze zwracają pieniądze w następstwie tragedii. Agencja wyraźnie zauważyła, że ​​linie lotnicze przyznały zwroty pasażerom w następstwie ataków z 11 września 2001 r., huraganu Katrina i ogłoszonych przez prezydenta klęsk żywiołowych, dodając, że obowiązek linii lotniczych do zwrotu kosztów pasażerom za odwołane lub znacznie opóźnione loty pozostaje bez zmian.

Co to oznacza dla Ciebie?

Wszystko to oznacza, że ​​jeśli Twój lot zostanie odwołany lub znacznie opóźniony, a Ty zdecydujesz się nie korzystać z biletu, powinieneś mieć prawo do pełnego zwrotu kosztów za wszystkie odcinki podróży.

To powiedziawszy, jak Facet od punktów zauważył, że otrzymanie zwrotu pieniędzy może być kłopotliwe. Wiele linii lotniczych próbowało zatamować finansowe straty, nie pozwalając klientom w ogóle na otrzymywanie zwrotu pieniędzy. Obejmuje to JetBlue, który wprowadził tymczasową politykę do 15 kwietnia, która zakazuje pasażerom zwrotu pieniędzy, nawet w przypadku odwołania, o ile linia lotnicza może umieścić ich na nowym locie w ciągu 24 godzin. Podobną politykę wprowadziły United, Air France i KLM. Tylko czas pokaże, czy DOT pójdzie za liniami lotniczymi za te zasady, czy nie.

Nasza wskazówka? Jeśli z jakiegoś powodu nadal musisz latać i naprawdę chcesz chronić swój bilet, wybierz ubezpieczenie podróżne, które obejmuje możliwość anulowania z dowolnego powodu . To jedyny (prawie) gwarantowany sposób ochrony gotówki.

ZWIĄZANE Z: Więc Twój lot właśnie został odwołany — oto, co musisz zrobić dalej