Znany z modnych znalezisk szybkiej mody i niedrogich podstaw, Zawsze 21 od dawna jest miejscem docelowym dla doświadczonych kupujących na całym świecie. Ale ci, którzy znają markę, mieli jedną wielką skargę: politykę zwrotów.

Wcześniej sprzedawca oferował jedynie kredyt w sklepie lub wymianę za zakupy dokonane w sklepie — i nie honorował żadnych zwrotów ani wymian za zakupy dokonane online. Ale to już przeszłość. Wczoraj, Zawsze 21 ogłosił nową i znacznie ulepszoną politykę zwrotów, która jest znacznie bardziej przyjazna dla kupujących.

ZWIĄZANE Z: 7 pięknych znalezisk mody Lapis Blue

Klienci mogą teraz otrzymać pełny zwrot środków na swoją pierwotną metodę płatności (gotówka, karta debetowa, kredytowa lub podarunkowa) za dowolne zakupy w sklepie w ciągu 30 dni od zakupu. Jest tylko jedno małe zastrzeżenie: produkty muszą zostać zwrócone w tym samym kraju, w którym zostały zakupione.

POWIĄZANE: Świetne dżinsy dla twojego kształtu

Osoby dokonujące zakupów online również mają coś, na co mogą liczyć: cyfrowe zakupy w sklepach kwalifikują się teraz również do zwrotów. Klienci mogą dokonywać zwrotów za pośrednictwem poczty. Alternatywnie, mogą zabrać swoje zakupy do sklepu detalicznego Forever21, XXI Forever lub ForLove21 w Stanach Zjednoczonych tylko w celu wymiany lub kredytu sklepowego. Kupujący mają 30 dni od pierwotnej daty wysyłki na zrealizowanie obu typów zwrotów online.

ZWIĄZANE Z: 11 biustonoszy dla każdego kształtu i stylu

Niestety, produkty z ostatecznej sprzedaży nie kwalifikują się do zwrotu. Dodatkowe przedmioty, których nie można zwrócić w celu uzyskania kredytu, zwrotu pieniędzy lub wymiany, obejmują karty podarunkowe, elektroniczne bony podarunkowe i kosmetyki. Jedyne wyjątki od tej reguły? Jeśli przedmiot był uszkodzony lub wadliwy, gdy dotarł, lub jeśli niewłaściwy przedmiot został przypadkowo wysłany.