Oto kiedy powinieneś zadzwonić, wysłać SMS-a, wysłać e-mail lub napisać notatkę

Otrzymujesz nieoczekiwany prezent pocztą — czy wystarczy wysłać krótką wiadomość z podziękowaniami, czy może już czas wyciągnąć papeterię na staromodną, ​​odręczną notatkę?

W dzisiejszym bogatym środowisku komunikacyjnym musimy dokonać wielu wyborów, mówi Daniel Post Senning, ekspert z Emily Post Institute i współgospodarz Niesamowita etykieta podcast . Ludzie zaczną zwracać uwagę na to, co masz na myśli, w jaki sposób to komunikujesz. Tekst wypełniony emotikonami jest wyraźnie bardziej znajomy i zabawny, podczas gdy odręczna notatka wydaje się bardziej formalna i szczera. Najlepszym sposobem, aby zdecydować, czy powinieneś wysłać SMS-a, napisać lub zadzwonić, jest ocena relacji — jeśli ty i twój najlepszy przyjaciel jesteście oddanymi tekstami, wówczas wiadomości tekstowe będą naturalną drogą do składania życzeń urodzinowych lub szczerych podziękowań. Jeśli wiesz, że Twoja babcia uwielbia słyszeć Twój głos, pomiń tekst i zdecyduj się na telefon (lub wizytę, jeśli możesz!).

Każdy scenariusz wymaga pewnych niuansów, ale praktyczna zasada notatek z podziękowaniami jest taka, że ​​nigdy nie można dziękować komuś za bardzo, mówi Catherine Newman. Prawdziwe proste Nowoczesne maniery felietonista i autor Katastrofalne szczęście . Nigdy nie powinieneś martwić się redundancją, tylko o szczerość.

Jeśli w głębi serca wiesz, że ta osoba czuje się bardzo wdzięczna, na tym polega etykieta, mówi Newman. Nie musisz potykać się o zasady, jeśli masz pewność, że wyrażasz wdzięczność. W każdym scenariuszu to będzie najważniejsze.

Wymyśliliśmy szereg scenariuszy — od przeprosin, przez kondolencje, po rozmowy kwalifikacyjne — i poprosiliśmy Newmana i Senninga o rozważenie, jaki rodzaj komunikacji wybiorą. Spoiler: Odpowiedzią rzadko jest wysłanie e-maila.

Scenariusz 1: Twój bliski przyjaciel daje ci prezent urodzinowy.

Standard etykiety, mówi Senning, to ciepłe, osobiste podziękowanie. Jeśli miałeś okazję to zrobić, pisemna kontynuacja nie jest obowiązkowa – mówi. Wystarczy kontakt wzrokowy i osobiste okazanie wdzięczności w tej chwili (uwielbiam to, nie mogę się doczekać, aby go użyć!). To powiedziawszy, w przypadku bardziej formalnych relacji – takich jak dziadkowie lub szef – miło jest przejść dwa poziomy, mówi Senning. Wyślij SMS-a jako natychmiastowe podziękowanie, a następnie odręcznie napisane podziękowanie. Myślę, że zasady się zmieniają, mówi Newman. Osobiście wysłałbym wiadomość moim najbliższym przyjaciołom, ale to ja i taka jest kultura.

Scenariusz 2: Twoja ciocia wysyła ci wczesny prezent dla twojego nowego dziecka.

Specjalne okazje — takie jak nowe dzieci, ukończenie szkoły i śluby — wymagają osobistego, odręcznego podziękowania. Są krótkie, mówi Senning. Pamiętaj, aby spersonalizować notatkę i wyrazić wdzięczność, aby pokazać, że włożyłeś wysiłek.

Newman zgadza się: będzie oczekiwać notatki, mówi.

Scenariusz 3: Właśnie opuściłeś rozmowę kwalifikacyjną – i naprawdę chcesz tej pracy.

Podziękuj im dwa razy, może trzy razy, mówi Senning. Będziesz chciał podziękować potencjalnemu pracodawcy, gdy wychodzisz za drzwi, a następnie odręcznie napisaną notatkę. Jeśli denerwujesz się, że ślimacza poczta porusza się zbyt wolno, wyślij e-mail kilka godzin lub dzień po rozmowie kwalifikacyjnej, aby podkreślić swoje zainteresowanie i uznanie dla ich czasu.

To okazja do wyróżnienia, mówi Senning o odręcznym podziękowaniu. Powodem, dla którego ludzie robią to od tak dawna, jest to, że jest to tak potężne narzędzie, gdy szukasz pracy. Chcesz wykorzystać każdą możliwą okazję, by wyróżnić się w świecie, w którym mamy wiele możliwości komunikacyjnych, które są coraz bardziej swobodne i nieformalne. Jako bonus, mówi Senning, możesz również wysłać podziękowania za pozycje, których nie dostałeś lub nie zaakceptowałeś.

fryzury do szkoły szybkie i łatwe

Scenariusz 4: Twój dziadek umiera, a Twoi współpracownicy przesyłają Ci indywidualne karty kondolencyjne i kosz owoców.

Standardem etykiety jest to, że potwierdzasz karty współczucia lub prezenty pogrzebowe, mówi Senning, i robisz to dla każdej osoby. To może być trudne, gdy jest to prezent grupowy, ale starasz się wszystkim podziękować. Nawet notatki powinny być uznane. Jeśli czeka Cię ogromna liczba prezentów współczucia, Senning mówi, że przyjaciele i rodzina mogą pomóc w rozesłaniu podziękowań.

Scenariusz 5: Chcesz życzyć swojemu przyjacielowi ze studiów wszystkiego najlepszego.

Jeśli chodzi o urodziny, Senning radzi używać dowolnego medium, które jest najbardziej znane lub najczęściej używane w tym związku. Sam często korzystał z Facebooka, aby kontaktować się ze starymi znajomymi lub pisać SMS-y.

Moja rodzina to rodzina, która dzwoni i śpiewa na poczcie głosowej wszystkiego najlepszego, mówi Newman. Dopóki wiesz, że robisz coś, co sprawi, że ta osoba poczuje się kochana i doceniana, to wystarczy.

Scenariusz 6: Dzień Ojca jest tuż za rogiem… wysyłasz tacie kartkę, czy dzwonisz do niego?

Święta z życzeniami wymagają kart, mówi Newman. Oznacza to, że ważne święta, takie jak Boże Narodzenie, Walentynki, Dzień Matki i Dzień Ojca, wymagają karty dla najbliższej rodziny lub partnera. Na Dzień Ojca nie musisz wysyłać kartki do męża, wujka, dziadka, teścia i szwagra – wystarczy wysłać ją do własnego taty.

co założyć na niezobowiązującą imprezę do pracy

Scenariusz 7: Nieumyślnie wykluczyłeś przyjaciela z imprezy lub wydarzenia i jesteś mu winien przeprosiny.

Jeśli chodzi o przeprosiny, nie używaj e-maili ani SMS-ów, aby uniknąć trudnej lub niezręcznej sytuacji, mówi Senning. Unikaj szansy, że ktoś może uznać Twoje przeprosiny za nieszczere. Zadzwoń do nich. Jego praktyczna zasada: jeśli nie możesz powiedzieć tego w pół zdania SMS-em lub e-mailem, podnieś słuchawkę.

Scenariusz 8: Organizujesz parapetówkę, a twoi przyjaciele byli na tyle rozważni, że przynieśli wino.

Podziękowanie komuś jest zbędne, gdy jest to prezent dla hostessy. Umieszcza cię w Sali Lustrzanej, mówi Newman, gdzie dziękujesz im za podziękowanie.

Jeśli organizujesz przyjęcie, Twoi goście prawdopodobnie zameldują się u Ciebie przed wyjazdem. Możesz ich przytulić i serdecznie podziękować za przybycie i to wystarczy, mówi Senning.

Scenariusz 9: Twoja przyjaciółka gości cię na weekend w swoim domku nad jeziorem.

Pamiętaj: prezent gospodyni nie liczy się jako podziękowanie, mówi Newman. Chociaż podczas jazdy samochodem do domu powinieneś wysłać krótki SMS lub e-mail, Newman sugeruje również wysłanie podziękowania. Jej ulubione: Idź do Shutterfly i prześlij swoje najlepsze zdjęcie z weekendu do jednego z szablonów kart. Wpisz notatkę i wyślij ją, mówi. Fajnie, robią zdjęcie, a zrobienie tego zajmuje pięć minut.