powiązane przedmioty

1 Zabierz ich na kolację.

Jako kelner zawsze obserwuję, czy i jak zmieniają się postawy klientów, gdy rozmawiają ze mną, w przeciwieństwie do osoby, z którą jedzą. Jeśli są zaangażowani i przyjaźnie nastawieni do ludzi przy stole, ale nie patrzą mi w oczy ani nie mówią „proszę i dziękuję”, myślę, że to wiele ujawnia. Słyszałem, że ludzie zabierają kandydatów do pracy do restauracji, aby zobaczyć, jak wchodzą w interakcję z serwerami, ponieważ jest to dobry wskaźnik tego, jak będą traktować swoich współpracowników. Mówi mi też, jak ludzie reagują na złe wieści. Kiedy mówię, że skończyło się nam danie lub jedzenie potrwa dłużej niż zwykle, czy pozwalają mu spływać z pleców? A może pytają, jak to się mogło stać, i mówią, że jest to niedopuszczalne? W większości przypadków – w restauracjach iw życiu – istnieje rozsądne wytłumaczenie. Kiedy ludzie się denerwują, mówi mi, że pocą się małe rzeczy.
—Darron Cardosa jest blogerem i autorem Sukowaty Kelner . Mieszka w Nowym Jorku.

dwa Uważaj na Właściwie.…

Istnieją charakterystyczne słowa, które pokazują, że osoba jest typem osoby, która lubi wciągać Cię w kłótnię — zwłaszcza w Internecie. Jeśli ktoś zaczyna komentarz od Właściwie, próbuje cię poprawić. A może kończysz komentarz słowem „Tak”? Chce, żebyś się zaangażowała. Innym powszechnym wskaźnikiem jest wtrącanie się anegdoty, aby cię uciszyć. Na przykład piszesz, że X procent chłopców nie dostaje tej szczepionki. I pisze: Mój brat to dostał. Jesteś w błędzie. OK, masz osobistą historię, która Twoim zdaniem neguje wszystkie inne informacje. To, co mówię ludziom, zwłaszcza pisarkam, z którymi pracuję, to to, że gdy ktoś wraca więcej niż raz z faktycznie lub z Prawem? lub anegdota, że ​​ta osoba próbuje spowodować kłopoty.
—Annemarie Dooling jest kierownikiem działu rozwoju i korespondencji z publicznością w Vocativ.com , witryna z wiadomościami. Mieszka w Nowym Jorku.

3 Niech opowiedzą historię dwa razy.

Dzięki całej naszej dzisiejszej komunikacji elektronicznej — a jeszcze bardziej dzięki aplikacjom randkowym — każdy ma szansę sfabrykować. Może mówią jednej osobie jedną rzecz, a drugiej coś innego, tylko po to, aby wyciągnąć z sytuacji to, czego chcą. Po raz pierwszy od siedmiu lat jestem singlem i jedną z rzeczy, których szukam, jest konsekwencja, gdy ktoś opowiada mi historię. Powiem: Hej, pamiętasz tę historię, którą mi opowiedziałeś? Co się stało na końcu? Otrzymanie tej samej odpowiedzi – lub nie – mówi coś o jego uczciwości.
—Jessie Kay jest założycielką Prawdziwy swat . Mieszka w Los Angeles.

4 Posłuchaj prostej odpowiedzi.

To, jak ktoś bezpośrednio do ciebie mówi, może być dużym wskaźnikiem tego, jak bardzo jest ona ogólnie rzecz biorąc. To jest coś, czego szukamy, gdy pracujemy ze świadkami, ale także, gdy patrzymy na przysięgłych. Kiedy ktoś natychmiast odpowiada na pytanie, zwykle czujemy, że jest wobec nas szczery. Kiedy ktoś mówi i mówi w okrężny sposób, dając 15 wyjaśnień na temat tego, co ma do powiedzenia, a następnie daje odpowiedź na samym końcu, może mówić prawdę lub zmagać się z nią. To rani twoją wiarygodność, jeśli nie jesteś od razu bezpośredni.
—Dr Leslie Ellis jest konsultantem ławy przysięgłych w DecisionQuest, krajowej firmie konsultingowej w zakresie sporów sądowych. Mieszka w Waszyngtonie

5 Zapytaj, czy złamali kość.

To jest ściśle obserwacyjne; nie ma danych na ten temat. Ale mam siedmioro dzieci i zauważyłem wyraźny rozkład bimodalny, jeśli chodzi o złamane kości. Trzech z nich miało wiele złamanych kości – ramion, barków, cokolwiek. Czterech z nich nigdy nie złamało kości. Te, które łamią kości, są bardziej agresywne i odważne. Podejmują również ryzyko, co może być dobrą rzeczą. Inni są bardziej ostrożni i rozważni. Tak samo jest z moimi wnukami. Mam takiego, który zeskoczy z kanapy i założy, że dziadek ją złapie. Jej brat będzie wspinał się i schodził po schodach zjeżdżalni, aż w końcu powoli zejdzie.
— Dr Stephen Camarata jest autorem książki Intuicyjny rodzic oraz profesor nauk słuchu i mowy oraz psychiatrii w Vanderbilt University School of Medicine. Mieszka w Nashville.