Rakiety społecznościowe

Zdzierstwo: Witryny takie jak Facebook stały się podatnym gruntem dla oszustów, którzy przechwytują konta członków w celu rozprzestrzeniania wirusów i spamu. Za pośrednictwem kanałów informacyjnych i wiadomości rozpowszechniają filmy lub fałszywe bony upominkowe, które wyglądają na pochodzące od znajomych, ale po pobraniu instalują szkodliwe oprogramowanie na komputerze. Dwa minusy krążące w tym roku wokół Facebooka: strona oferująca kartę podarunkową Ikea o wartości 1000 USD w zamian za dane osobowe; i wiadomości z prośbą o pieniądze, rzekomo od przyjaciół w tarapatach, którzy podróżują za granicę. Oszustwa te mogą również rozprzestrzeniać się za pośrednictwem poczty e-mail. Ostatni, fałszywy kupon na darmową torbę Doritos, nie zawierał wirusa, ale wywołał u Frito-Lay duży ból głowy.

Wskazówka: Chociaż wiele legalnych firm wysyła klientom specjalne oferty pocztą e-mail i wykorzystuje Facebooka do promocji, oferty te rzadko wiążą się z otwieraniem załącznika. A co z kartami podarunkowymi o wartości 1000 lub 500 USD? Facebook ostrzega członków na swojej stronie bezpieczeństwa ( facebook.com/security ), aby zachować ostrożność, gdy masz przed sobą zbyt hojne oferty. A każda prośba o pieniądze powinna wywołać alarm. W zeszłym roku 41-letnia Erin Fry z Chelsea w stanie Michigan otrzymała wiadomość na Facebooku rzekomo od swojej matki, mówiącą, że została okradziona podczas wakacji, wraz z prośbą o pieniądze. Wiedziałem, że moja matka nie jest w Europie, mówi Fry, ale niektórzy z jej przyjaciół, którzy również otrzymali wiadomość, uważali, że prośba jest uzasadniona, ponieważ moi rodzice często podróżują. Na szczęście nikt nie wysłał pieniędzy.

Jak się chronić: Nie daj się skusić do otwarcia załącznika, chyba że masz absolutną pewność jego pochodzenia. Jeśli oferta lub film są kuszące i wydają się uzasadnione, najpierw przejrzyj strony internetowe, takie jak Snopes.com (źródło sprawdzające fakty plotek internetowych) i Consumerist.com (strona internetowa wspierająca konsumentów); szybko publikują informacje o fałszywych transakcjach i wirusach, które krążą (nie, Olive Garden nie oferował ostatnio fanom Facebooka kart podarunkowych o wartości 500 USD). Możesz również udać się do Korporacji Informacji Kuponowej ( cents-off.com ), która zawiera listę fałszywych kuponów. Aby uniknąć złapania wirusa — lub oszustwa — na Facebooku, nie klikaj linków w wiadomościach od znajomych, które wydają się nie pasować, zwłaszcza tych, którzy zabiegają o pieniądze. Czy przyjaciel naprawdę skorzystałby z mediów społecznościowych, aby poprosić o pożyczkę gotówki? Prawdopodobnie nie.

Wyłudzanie haseł

Zdzierstwo: Niektórzy oszuści próbują nakłonić Cię do ujawnienia danych osobowych, takich jak hasła, numery kart kredytowych i dane konta, podszywając się pod Twój bank, unię kredytową lub agencję rządową. To przestępstwo jest tak powszechne, że ma swoją własną nazwę – phishing. Jak ci oszuści to robią? Często otrzymasz wiadomość e-mail lub wiadomość tekstową, która wydaje się pochodzić od instytucji finansowej, z informacją, że należy zresetować hasło lub zaktualizować informacje o koncie. Zamiast tego możesz zostać przekierowany na stronę internetową w celu wypełnienia formularza utworzonego w celu kradzieży Twoich danych osobowych. Możesz też otrzymać nagraną rozmowę telefoniczną z prośbą o oddzwonienie pod numer i wprowadzenie danych konta za pośrednictwem automatycznego systemu. (Ta wersja oszustwa nazywa się smishingiem.) Myślisz, że nigdy nie zostaniesz wciągnięty? Raporty konsumenckie szacuje, że w ciągu ostatnich dwóch lat milion gospodarstw domowych przekazało phisherom poufne materiały, co doprowadziło do szacunkowych strat w wysokości 650 milionów dolarów.

Wskazówka: Nie jest łatwo wywęszyć tych oszustów, ponieważ są tak zaawansowani technicznie. Niektóre fałszywe witryny phishingowe wykorzystują logo i tekst skopiowany z prawdziwych witryn bankowych, mówi Sid Kirchheimer, autor Udowodnij swoje życie na oszustwo (szterling, 16 USD, amazonka.pl ). Oszuści mogą nawet zaprogramować swoje telefony tak, aby w identyfikatorze dzwoniącego pojawiła się prawdziwa nazwa banku.

Jak się chronić: Jeśli otrzymasz telefon, który rzekomo pochodzi od pożyczkodawcy – co może się zdarzyć, zwłaszcza jeśli jesteś w podróży i obawiasz się nietypowych zakupów – rozłącz się i zadzwoń pod numer podany na wyciągu bankowym lub karcie kredytowej lub debetowej. Jeśli masz wątpliwości co do otrzymanego SMS-a lub e-maila, usuń go. Następnie zadzwoń do swojego banku, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i powiadomić go o możliwym oszustwie.

Cienici sprzedawcy online

Zdzierstwo: Załóżmy, że kupujesz coś online i nigdy nie dociera, lub przedmiot nie jest tym, o czym myślałeś, że kupujesz. Nie jesteś (zdalnie) sam. Ten rodzaj oszustwa jest nadal jedną z najczęstszych skarg śledzonych przez Internet Crime Complaint Center, partnerstwo między Federalnym Biurem Śledczym a National White Collar Crime Center, organizacją non-profit, która pomaga organom ścigania w zwalczaniu finansowych i wysokich -przestępstwa technologiczne. Zdarzyło się to Stephanie Welbourn, lat 27. Wykorzystała Craigslist, aby kupić bilety na musical Niegodziwy na Broadwayu w grudniu ubiegłego roku. Kiedy ona i jej matka dotarły do ​​teatru, okazało się, że bilety są fałszywe – po zapłaceniu 240 dolarów za parę. Zrobiło mi się niedobrze, mówi Welbourn. Myślałem, że wszystko sprawdziłem.

Wskazówka: Według Welbourna bilety wyglądały na całkowicie legalne: miały kod kreskowy, warunki były wydrukowane na odwrocie, a nawet były perforowane w miejscu, w którym miał zostać oderwany odcinek. Jedyną wskazówką było to, że jedna cyfra w adresie teatru była błędna. Kupowanie biletów od sprzedawcy jest zawsze ryzykowne. A Craigslist to siedlisko oszustów, którzy dobrze prosperują dzięki anonimowości witryny. Jeśli sprzedawca poda ci tylko numer telefonu komórkowego (nie telefon stacjonarny), który jest jedynym kontaktem, jaki posiadał Welbourn, powinien to być czerwony sygnał. Dlaczego? Telefony komórkowe nie zawsze mogą być śledzone. Inne oznaki wątpliwej transakcji: sprzedawca, który prosi o przelew pieniędzy, witryna sprzedaży detalicznej, która nie zawiera adresu ani numeru telefonu, oraz nazwa firmy, która nie ma zbyt dużej obecności ani żadnych recenzji w Internecie.

Jak się chronić: Sprawdź, czy przedmiot, który kupujesz na Craigslist (lub dowolnej witrynie sprzedawcy) jest oryginalny i będzie działał zgodnie z reklamą. Jeśli nie ma na to sposobu, po prostu tego nie kupuj. (Na przykład, jeśli kupujesz bilety, a sprzedawca nie spotka się z tobą w teatrze lub na arenie i nie czeka na zapłatę po zeskanowaniu biletów, nie oddawaj gotówki.) I potwierdź nazwę i adres sprzedawcy przed spotykasz się – zawsze w miejscu publicznym – więc masz dane kontaktowe na wypadek, gdyby coś poszło nie tak i musisz zgłosić oszustwo. W przypadku sprzedawców internetowych zawsze sprawdź zasady zwrotów w witrynie przed naciśnięciem przycisku kasy i zapłać kartą kredytową, aby móc później zakwestionować opłatę, jeśli wystąpi problem.

Wady charytatywne

Zdzierstwo: Za każdym razem, gdy dochodzi do katastrofy, takiej jak trzęsienie ziemi na Haiti lub wyciek ropy w Zatoce, powstają fałszywe organizacje charytatywne. Udają, że szukają datków na akcję pomocy, a potem sami zbierają pieniądze.

Wskazówka: Bądź podejrzliwy wobec wszelkich organizacji, o których nigdy nie słyszałeś, że żądają pieniędzy za pośrednictwem poczty e-mail lub portali społecznościowych. I dokładnie przeanalizuj nazwy organizacji charytatywnych. Podobnie jak phisherzy, ci oszuści są wyrafinowani, jeśli chodzi o podszywanie się pod znane podmioty, czasami używając nazwy lub adresu internetowego, który brzmi jak rozpoznawalna organizacja non-profit, taka jak Amerykański Czerwony Krzyż zamiast Amerykańskiego Czerwonego Krzyża.

Jak się chronić: Trzymaj się organizacji charytatywnych, które uzyskały status zwolniony z podatku od Internal Revenue Service. Poproś ich o przesłanie Ci e-mailem kopii listu o statusie charytatywnym. Lub przejdź do irs.gov/charities aby zweryfikować status organizacji non-profit. Możesz także przeszukać organizację Wise Giving Alliance Better Business Bureau ( bbbb.org ), która ocenia organizacje charytatywne na podstawie takich kryteriów, jak odsetek darowizn przeznaczanych na koszty ogólne i odsetek przekazywanych ofiarom. Aby zgłosić podejrzane nagabywanie, skontaktuj się z National Center for Disaster Fraud ( katastrofa@leo.gov ), ustanowiony przez Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych po huraganie Katrina w celu zbadania przestępców, którzy biorą na cel darczyńców.

Podstępy dotyczące wynajmu wakacyjnego

Zdzierstwo: Oszuści zamieszczają dom do wynajęcia, ale tak naprawdę nie istnieje. Lub istnieje, ale nie należy do osoby, która umieściła reklamę. W niektórych przypadkach oszuści wycinają i wklejają zdjęcia i opisy z legalnych ofert wynajmu lub tworzą fałszywe reklamy ze zdjęć prawdziwych mieszkań lub domów. 48-letnia Brigid Schulte z Aleksandrii w stanie Wirginia omal nie dała się na to nabrać. Poważnie rozważała wynajęcie mieszkania na podróż w ostatniej chwili do Nowego Jorku, które znalazła na liście Craigslist. Reklama zawierała wspaniałe zdjęcia i przynętę w niskiej cenie – 150 dolarów za noc za penthouse z dwiema sypialniami.

Wskazówka: Wprowadzanie w błąd w Internecie jest jednym z najczęstszych oszustw wskazywanych na stronie poświęconej edukacji konsumenckiej LooksTooGoodToBeTrue.com , który został opracowany przez wspólną federalną grupę roboczą organów ścigania i przemysłu, aby pomóc konsumentom uniknąć padania ofiarą oszustw internetowych. Omijaj właścicieli, którzy proszą o natychmiastowe przesłanie płatności przelewem. Schulte uratował od tej zbrodni i utraty około tysiąca dolarów pracownik Western Union, który poradził jej, by nie przesyłała pieniędzy do obcej osoby. Po kilku poszukiwaniach Schulte zdał sobie sprawę, że oszust opublikował podobne fałszywe reklamy pod tą samą nazwą i używając tych samych zdjęć. Inne sygnały ostrzegawcze to właściciele, którzy chcą, abyś wysyłał pieniądze stronie trzeciej (lub za granicą) i transakcje, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe.

Jak się chronić: Jeśli zamierzasz wynająć dom wakacyjny niezauważony, trzymaj się zaufanych stron internetowych, takich jak HomeAway.pl i VRBO.com , które pobierają od właścicieli domów opłatę za wystawienie aukcji (reklamy Craigslist są bezpłatne). I zawsze płać kartą kredytową lub PayPal, co zapewnia większą ochronę. Zarówno HomeAway, jak i VRBO zwrócą Ci pieniądze, jeśli reklama jest fałszywa, a także sprzedają polisy gwarancji wynajmu. Płacisz dodatkowe 39 dolarów za wynajem, powiedzmy, 1000 dolarów, a jeśli poczta błędnie przedstawia nieruchomość, twoje pieniądze zostaną zwrócone. Jednak nawet korzystanie z jednej z tych witryn nie zapewnia 100% ochrony, ponieważ nie biorą odpowiedzialności za oferty na swoich witrynach. Wynajem za pośrednictwem agencji nieruchomości może być bezpieczniejszą opcją, zwłaszcza jeśli jesteś na dalekich wakacjach i nie możesz odwiedzić domu przed podjęciem zobowiązania. Agenci zazwyczaj sprawdzają właściwości, które reprezentują i mogą dostarczyć konkretne informacje i dokładne zdjęcia dla każdego z nich.

Oszuści od drzwi do drzwi

Zdzierstwo: Ci ludzie mogą zadzwonić do twojego dzwonka, oferując wyczyszczenie komina, naprawę dachu, wymianę bocznicy, usunięcie martwych drzew lub wykonanie dorywczych prac. Jest to problem całoroczny – szczególnie dla mieszkańców starszych domów, które często wymagają naprawy, według Sally Hurme, starszego kierownika projektu w AARP, która śledzi systemy, które żerują na swoich członkach. Inna wersja tego programu obejmuje sprzedaż przez nastolatków, a nawet dorosłych, słodyczy lub prenumeraty czasopism w celu zbiórki pieniędzy w szkołach. (Ten scenariusz może być również uzasadniony, więc nie odpisuj automatycznie tych sprzedawców).

Wskazówka: Spluwaczka oszusta to zwykle coś w stylu: „Byłem właśnie w sąsiedztwie i mam trochę zapasów po pracy, którą wykonałem dla twojego sąsiada z ulicy”, mówi Hurme. Ci fałszywi kontrahenci przeglądają skrzynki pocztowe, aby zdobyć nazwisko prawdziwego sąsiada i często wymachują obniżoną ceną. Zazwyczaj proszą o spory depozyt gotówkowy, często setki dolarów. Potem znikają po zapasy lub zaczynają pracę i nigdy nie wracają. Stosowane przez nich kombinacje są sprawdzonymi propozycjami podobnymi do prawdziwych profesjonalistów: są ekspertami; mogą zaoferować rozsądną cenę; mogą zaoszczędzić ci kłopotu ze znalezieniem kogoś innego do pracy, mówi Hurme. Tablica rejestracyjna spoza stanu na pojeździe danej osoby, twarda sprzedaż (oferta jest dobra tylko dzisiaj) i żądanie zapłaty z góry to oznaki oszustwa. Roszczenia dotyczące zbierania funduszy również mogą być podejrzane, zwłaszcza jeśli nie ma nazwy organizacji charytatywnej, którą można wyszukać w Internecie. Ale przynajmniej skutki oszustw związanych ze zbieraniem funduszy są niewielkie: jeśli te pieniądze tak naprawdę nie idą na wycieczkę z orkiestrą marszową, prawdopodobnie tracisz tylko 20 dolców.

Jak się chronić: Nigdy nie zatrudniaj majsterkowicza na miejscu. Jeśli ktoś przyjdzie do twoich drzwi, weź nazwisko i poproś o referencje. Sprawdź nazwę lub firmę kontrahenta w Better Business Bureau lub w stanowej agencji ochrony konsumentów (przejdź do consumeraction.gov/state.shtml ) i przeprowadź wyszukiwanie w internecie, aby sprawdzić, czy pojawią się jakiekolwiek skargi lub pozwy. I zadzwoń do biura licencjonowania wykonawców w swoim mieście lub stanie (wyszukaj według stanu na stronie internetowej National Contractor License Service, clsi.com ), aby upewnić się, że osoba lub firma ma uprawnienia do wykonywania prac elektrycznych i hydraulicznych. Nawet jeśli ktoś pokaże ci licencję, może być nieaktualna lub sfałszowana, mówi Hurme. Jeśli chodzi o szkolną zbiórkę pieniędzy, istnieją oszustwa, które wykorzystują dzieci do sprzedaży subskrypcji, które nigdy nie docierają; Better Business Bureau otrzymuje co roku ponad 1000 skarg na ten temat. Twoja najlepsza obrona? Nie płać za nic, chyba że jest to w twoich rękach przy drzwiach. Jeśli nie możesz oprzeć się bezpośredniemu odwołaniu, reguła Federalnej Komisji Handlu daje ci trzy dni na anulowanie zakupów powyżej 25 USD dokonanych w twoim domu. Jeśli sprzedawca nie przekaże Ci formularza odstąpienia od umowy, gdy o niego poprosisz, co jest wymagane przez prawo, po prostu odmów ofercie.

Oszustwa związane z naprawą długów i kredytów

Zdzierstwo: Jeśli masz złe pożyczki lub bankructwo w swoim raporcie kredytowym, wątpliwe firmy zajmujące się naprawą kredytów mogą ci doradzić, abyś przestał spłacać wierzycieli i zamiast tego zdeponował pieniądze na specjalnym koncie. Teoretycznie spłacisz swój dług jednorazowo, oszczędzając w ten sposób pieniądze; w międzyczasie firma rozliczeniowa obiecuje negocjować z wierzycielami, aby zaakceptowali mniej niż należna kwota. W rzeczywistości pobierają opłaty (do 20 procent) z Twojego konta za swoje usługi.

Wskazówka: Te podejrzane firmy zazwyczaj potrącają swoje opłaty na długo, zanim pomogą ci uwolnić się od długów, mówi Gail Hillebrand, starszy prawnik w Consumers Union, organizacji non-profit, która publikuje Raporty konsumenckie . (Jednak od tego miesiąca nie mogą cię obciążyć, dopóki nie uregulują części twojego długu; jeśli to zrobią, łamią prawo.) Kolejna oznaka nieuczciwego stroju: reklamuje się w radiu i późnej telewizji, zachwalając gwiezdny rekord toru. Raport rządowy wykazał, że mniej niż 10 procent klientów pomyślnie ukończyło programy naprawy zadłużenia i kredytu.

Jak się chronić: Trzymaj się legalnego punktu doradztwa non-profit, który ma ugruntowaną historię pomagania ludziom, National Foundation for Credit Counselling ( nfcc.org ). Hillebrand radzi również ludziom, aby spróbowali negocjować bezpośrednio z wierzycielami. Możesz być w stanie osiągnąć równie dobre wyniki, robiąc to samodzielnie.

Oszustwo polegające na podrabianiu czeków

Zdzierstwo: Przestępstwo to ma wiele postaci, ale każda z nich wykorzystuje szokującą lukę w systemie bankowym – mianowicie, że kiedy wpłacasz czek, środki są szybko udostępniane na Twoim koncie, zanim czek zostanie oficjalnie rozliczony. Na przykład oszuści wpłacają kaucję za wynajem mieszkania za pomocą sfałszowanego czeku, a następnie proszą właściciela o natychmiastowy zwrot środków; właściciel ma teraz dwa razy więcej pieniędzy.

Wskazówka: John Breyault, wiceprezes ds. polityki publicznej Narodowej Ligi Konsumentów, organizacji non-profit zajmującej się ochroną konsumentów, uważa, że ​​jeśli ktoś wyśle ​​Ci czek, a następnie poprosi o przesłanie mu pieniędzy, jest to absolutnie oszustwo. największe oszustwo w 2009 roku na podstawie skarg otrzymanych przez grupę. 39-letni Shawn Mosch z Bloomington w Minnesocie założył grupę poparcia Scam Victims United ze swoim mężem, Jeffem, po tym, jak wpadli w ten program. Sprzedawali starego buicka, a kupujący powiedział im, że znajomy jest mu winien pieniądze i wyśle ​​im bezpośrednio czek kasjerski. Kiedy dotarł, został wystawiony na 7000 dolarów więcej niż uzgodniona cena, więc Mosches przekazali różnicę do kupującego, po tym jak uznali, że czek został zrealizowany. Myślałem, że zadałem bankowi właściwe pytania: Czy czek jest dobry? Czy to się wyjaśniło? Czy to jest zweryfikowane? I powiedzieli mi tak na każde pytanie, powiedział Shawn.

Jak się chronić: To oszustwo polega na tym, że ludzie nie znają procesu rozliczania czeków, mówi Breyault. (Dotyczy to również pracowników Twojego banku.) Kiedy wpłacasz czek na swoje konto, nawet jeśli środki się pojawiają, nie oznacza to, że jest on ważny. Dopóki nie oczyści bank wydający, co może potrwać nawet kilka tygodni, tak naprawdę nie masz pieniędzy. Dlatego nigdy nie wydawaj zdeponowanych środków ani nie zwracaj pieniędzy, dopóki czek nie zostanie w pełni zrealizowany. Aby sprawdzić status czeku, dwukrotnie zadzwoń do swojego banku (porozmawiaj z dwoma różnymi pracownikami, jeśli jeden nie rozumie procesu), aby sprawdzić, czy czek został w pełni zrealizowany. W przeciwnym razie stracisz pieniądze, jeśli czek jest fałszywy.