Nawet jeśli jesteś już VIPem Zappos, będziesz chciał wiedzieć o pierwszym w historii programie lojalnościowym sprzedawcy: Zappos Rewards. Czterostopniowy program daje klientom punkty za zakupy, dostęp do ekskluzywnych produktów i wyprzedaży, a także bezpłatną przyspieszoną wysyłkę wszystkich zamówień.

Nagrody Zappos członkowie przystępują do programu na poziomie srebrnym, ale mogą podnieść swój status do poziomu złotego, platynowego, a nawet elitarnego, zdobywając więcej punktów (srebro: 0-1199 punktów; złoto: 1200-5999 punktów; platynę: ponad 6000 punktów; i elitarne: tylko zapraszam).

Ilość punktów, które klient otrzymuje, zależy od tego, w jaki sposób wchodzi w interakcję z witryną. Kupujący otrzymują 10 punktów za każdego 1 dolara wydanego na zakup, 50 punktów za samo zalogowanie się do Zappos.com na dowolnym urządzeniu i 100 punktów za napisanie recenzji. Członkowie mogą wymienić 1000 punktów na 1 USD w kodach nagród. (Kupujący mogą zdobyć maksymalnie 250 000 punktów Reward w roku kalendarzowym za udział w działaniach promocyjnych, takich jak pisanie recenzji lub logowanie.)

POWIĄZANE: Porady dotyczące zakupów Zappos, które oszczędzają czas i pieniądze

Chociaż zakres korzyści zależy od odpowiedniego poziomu, inne korzyści obejmują: dedykowany numer telefonu do obsługi klienta, możliwości testowania nowych funkcji, bezpłatne odbiory UPS dla zwrotów, bezpłatne zwroty poza 365-dniową polityką zwrotów i nie tylko.

Do programu można dołączyć za darmo (zarejestruj się tutaj ). Po zarejestrowaniu się i zdobyciu punktów sprawdź swoje saldo, logując się i odwiedzając stronę swojego konta.

Brzmi podobnie do programu VIP? Kupujący powinni pamiętać, że można być uczestnikami obu programów. Chociaż niektóre korzyści nakładają się na siebie, program nagród daje aktywnym klientom więcej możliwości zdobywania nagród i oszczędzania — oprócz bezpłatnej wysyłki oferowanej przez program VIP.