Myślenie, że jesteś złą osobą, gdy mówisz „nie”, jest objawem „choroby, którą można zadowolić”. „Mówienie „tak”, kiedy trzeba powiedzieć „nie”, powoduje wypalenie. Wyrządzasz krzywdę sobie i osobie zgłaszającej prośbę, mówiąc przez cały czas „tak” – mówi autor Duke Robinson. Oto, jak postępować właściwie – dla siebie i innych – w 10 typowych scenariuszach, w których wiesz, że rezygnacja jest najlepszą opcją. Nie czuj się winny. Po prostu skorzystaj z tych wskazówek od ekspertów w zakresie etykiety i komunikacji (oraz wskazówki od swojego ulubionego dwulatka) i powiedz „nie”.

Mówiąc „nie” ze względu na swój portfel

Żądanie : Przyjaciel w potrzebie prosi o pożyczkę wartą Trumpa.
Co powinieneś powiedzieć : „Chciałbym, ale z reguły nie pożyczam pieniędzy przyjaciołom”.
Dlaczego to działa : Oczywiste jest, że nie wyróżniasz tej osoby jako niegodnej zaufania.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : Pożyczanie dowolnej sumy pieniędzy może powodować problemy, mówi trener komunikacji Don Gabor. „Może to zmienić charakter twojego związku, jeśli dana osoba ci nie odpłaci”.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : Nigdy nie pożyczaj pieniędzy znajomym, a nie zdobędziesz reputacji chodzącego, oddychającego bankomatu.

Żądanie : Współpracownik chce, abyś wpłacił 25 USD na prezent dla kolegi, którego nie rozpoznałbyś przy dystrybutorze wody.
Co powinieneś powiedzieć : „Och, tak naprawdę nigdy nie rozmawiałem z Samem. Myślę, że osobiście życzę mu wszystkiego najlepszego.
Dlaczego to działa : Są szanse, że osoba przyjmująca darowizny nie ma pojęcia, jak blisko jesteś (lub nie) z zamierzonym odbiorcą. Wyjaśniając naturę swojego związku – i podkreślając swój zamiar lepszego poznania osoby – wydajesz się być raczej rozważny niż tani.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : „Prezent nie jest prezentem, jeśli jest obowiązkiem”, mówią autorzy etykiety Kim Izzo i Ceri Marsh.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : Jeśli dawanie prezentów w miejscu pracy wymyka się spod kontroli, przejmij inicjatywę w przywracaniu zdrowia psychicznego, rozpowszechniając kartkę, zanim ktoś zdoła wyłamać tabliczkę z prezentami. Upewnij się, że inni wiedzą, że nie spodziewasz się niczego w swoje urodziny.

Żądanie : Twoja trzecia kuzynka prosi o przyprowadzenie swojego chłopaka miesiąca na twoje przyjęcie weselne za 150 dolarów za talerz.
Co powinieneś powiedzieć : „Musieliśmy już podjąć tak wiele trudnych decyzji, aby skrócić listę gości. Naprawdę nie możemy wcisnąć ani pozwolić sobie na innego gościa. Ale chciałbym was kiedyś zaprosić na drinka, żebym mógł się z nim spotkać.
Dlaczego to działa : Jeśli wyjaśnisz niektóre z twoich zakulisowych planów, twój kuzyn może uzyskać wskazówkę o niestosowności prośby.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : To twoja impreza i twój portfel, mówi autorka Patti Breitman.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : Wykonaj kilka telefonów, zanim sporządzisz listę gości, aby sprawdzić, czy są nowe dodatki, które powinieneś rozważyć podczas planowania.

Mówiąc „nie” ze względu na swój czas

Żądanie : Zaoferowano Ci promocję, której nie chcesz. Nawet jeśli oznacza to więcej pieniędzy, wymaga więcej godzin i więcej tego, co twój szef nazywa odpowiedzialnością, a ty nazywasz nudą.
Co powinieneś powiedzieć : „Pochlebia mi, że mnie pragniesz, ale z powodów osobistych nie jestem w sytuacji, w której mogę się tym zająć. Być może za rok będzie inaczej. Czy możemy porozmawiać jeszcze raz, jeśli zmienią się moje okoliczności?
Dlaczego to działa : Jeśli wpadniesz w ten godny pozazdroszczenia dylemat, twój szef zrozumie, że masz priorytety osobiste.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : Mówiąc „nie” dłuższemu czasowi w biurze, odpowiadasz „tak” innym rzeczom, które cenisz, niezależnie od tego, czy chodzi o długie samotne spacery o zachodzie słońca, czy wieczorem z dziećmi.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : „Jeśli w Twoim miejscu pracy otworzy się stanowisko, możesz dać do zrozumienia, że ​​nie bierzesz udziału w konkursie” – sugeruje Breitman. Bycie szczerym oszczędzi Twojemu przełożonemu kłopotu z poszukiwaniem kandydata, który nie jest zainteresowany.

Żądanie : Zostaniesz poproszony o koordynację sprzedaży wypiekówponownie―w szkole Twojego dziecka.
Co powinieneś powiedzieć : „Wiem, że cię zawiodę, ale w tym roku postanowiłem nie zgłaszać się na ochotnika, ponieważ obawiam się, że w końcu poczuję się urażony. Czy jest jakiś sposób, żeby skłonić innych rodziców, żeby się podnieśli?
Dlaczego to działa : Często ludzie czują się zmanipulowani, aby coś zrobić („Spotkanie z lodami po prostu nie odbędzie się bez Twojej pomocy!”). Jeśli potrafisz odnieść się do problematycznego wzorca wykonywania całej pracy przez jedną osobę, unikasz manipulacji. A jeśli powiesz nie, może to zmusić innych (którzy nigdy nie zostaną zapytani) do powiedzenia „tak”.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : „Zrobiłeś sprawiedliwy udział, a teraz inni mogą wykonywać tę pracę”, mówi Robinson.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : „Zachęć dyrektorów szkół do przedstawienia problemu wszystkim rodzicom”, mówi Robinson. „Jeśli ludzie wiedzą, że ważny program może się nie powieść, zwykle naprawią sytuację”.

Prośba: Zostajesz zaproszony na coroczny Lobster Luau od dalekiego krewnego― po raz czternasty z rzędu.
Co powinieneś powiedzieć: „W przeszłości naprawdę dobrze się bawiłem, ale w tym roku nie dam rady. Ten tydzień jest już dla mnie wypełniony.
Dlaczego to działa : „Wytłumaczyłeś to w sposób, który nie brzmi jak osobiste odrzucenie”, mówi Robinson. „I prosiłeś o zrozumienie w oparciu o potrzebę wyeliminowania stresu z harmonogramu. Każdy może się z tym identyfikować.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : Masz tylko tyle wolnego czasu i tyle tolerancji dla latającej mazi z homara. „Don't R.S.V.P. tak, potem wycofaj się w ostatniej chwili lub, co gorsza, w ogóle się nie zjawiaj”, mówią Izzo i Marsh. — To najmniej przyzwoity sposób obsługi zaproszenia.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości: W notatce podziękuj krewnemu za myślenie o tobie i wyjaśnij, że ponieważ zwykle jesteś zajęty o tej porze roku, powinien swobodnie usunąć cię ze swojej listy zaproszeń.

Żądanie : Twoja szefowa prosi cię o nadzorowanie stażysty w tym sezonie, ostatnio widzianego z nogami na biurku, z włączonym iPodem i Gameboyem w ręku.
Co powinieneś powiedzieć : „Wow, to ciekawy projekt. Jestem teraz naprawdę zajęty zadaniem ABC, więc daj mi znać, jeśli chcesz, żebym zmienił priorytety.
Dlaczego to działa : „Poproszenie szefa o ustalenie priorytetów zadań oznacza, że ​​nie musisz w rzeczywistości mówić „nie” – mówi Breitman. Jeśli każe ci po prostu wcisnąć nowe zadanie, zrób to. Ale zachowaj listę wszystkich dodatkowych prac, które wykonałeś do następnej recenzji.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : Naprawdę masz wystarczająco dużo pracy do wykonania.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : Jeśli na twoim biurku wciąż spadają dodatkowe zadania, poproś szefa o spotkanie. Wyjaśnij, że dodane zadania utrudniają prawidłowe wykonywanie podstawowej pracy. Zapytaj, czy chce przejrzeć Twój opis stanowiska (i renegocjować wynagrodzenie, gdy jest na nim).

Mówiąc „nie” ze względu na twoje zdrowie psychiczne

Żądanie : Znajoma prosi o pożyczenie twojego samochodu (ponieważ jej jest w sklepie, żeby naprawić wgniecenie, które dostała podczas jazdy, rozmawia przez telefon komórkowy i rozpakowuje słomkę swojego dziecka z soku).
Co powinieneś powiedzieć : 'Nie pożyczam niczego o wartości większej niż 1000 USD.' Staraj się unikać starej wymówki „nie mam ubezpieczenia dla osoby spoza rodziny” – większość polis ubezpieczeniowych obejmuje samochód, a nie konkretnych kierowców. (Jeśli twój przyjaciel miał wypadek, może to jednak zwiększyć twoją składkę). Jeśli masz czas, zamiast tego zaoferuj jej podwózkę.
Dlaczego to działa : „To obarcza winą ciebie”, wyjaśnia autorka Patti Breitman. „Tylko nie oznaczaj, że nie ufasz znajomemu”.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : „Twój samochód jest prawdopodobnie pierwszą lub drugą najcenniejszą rzeczą, jaką posiadasz”, mówi Breitman. „Ochraniasz duży majątek finansowy”. Poza tym, jeśli twój przyjaciel miałby wypadek, twój związek również może być totalny.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : Poinformuj znajomych, że chociaż zazwyczaj jesteś hojnym pożyczkodawcą („Oczywiście, że możesz pożyczyć mój sprzęt do nurkowania!”), Twój samochód jest niedostępny.

Żądanie : Gość proponuje, że przyniesie jej siedmiowarstwowy dip na imprezę. To naprawdę nie pasuje do greckiego motywu, który zaplanowałeś.
Co powinieneś powiedzieć : „Co za uprzejma oferta, dziękuję. Zaplanowałam już menu, ale czy macie jakieś ograniczenia dietetyczne, o których powinnam wiedzieć? Jeśli prosi tylko o bycie miłą i nalega na przyniesienie czegoś, zaproponuj butelkę wina lub bochenek chleba.
Dlaczego to działa : Uznając hojność oferty, informujesz tę osobę, że zrobiła wszystko, co mogła. Oczywiście, jeśli dana osoba ma ograniczenia dietetyczne, które utrudniają ci gotowanie, ustąpić i pozwolić jej przynieść danie, które może zjeść.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : Osoba najprawdopodobniej oferuje tylko uprzejmość. Mówiąc nie, dajesz jej licencję na relaks i korzystanie z Twojej gościnności.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : Kiedy zapraszasz ludzi, zapytaj, czy jest coś, czego nie jedzą, ponieważ chcesz mieć pewność, że Twoje menu działa dla wszystkich. Podkreśl słowo menu, aby ludzie wiedzieli, że masz plan lub temat posiłku (aby nie próbowali go denerwować).

Żądanie : Twoja przyszła szwagierka chce rzucić ci prysznic, ale ty nie chcesz zamieszania.
Co powinieneś powiedzieć : „Naprawdę nie chcę przyjęcia, ale bardzo dziękuję za ofiarowanie. Dlaczego zamiast tego nie zaszalejmy na wizytę w dziennym spa?
Dlaczego to działa : „Nie każdy lubi przyjęcie na jej cześć lub chce być w centrum uwagi z papierowym talerzykiem kokardek na głowie”, mówią autorzy etykiety Kim Izzo i Ceri Marsh. Jeśli nie ma własnego planu, powinna to zrozumieć.
Dlaczego nie powinieneś czuć się winny : „Jeśli odmówisz, odbierasz przyjemność ludziom, którym na tobie zależy, ale jest to twoja okazja, by krzyczeć lub milczeć” – mówią Izzo i Marsh.
Jak uniknąć sytuacji w przyszłości : Ogłoś, co wolisz zrobić zamiast prysznica, zanim ktokolwiek zaproponuje, że go podrzucisz.